隱私權政策プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、雪研合同会社が運営するブランド「Freeride Snow 滑雪學校」（以下「当校」といいます）の公式ウェブサイト freeridesnow.com、および LINE・WhatsApp・WeChat・Email・オンラインフォーム等を通じたお客様とのやり取りに適用されます。本ウェブサイトの閲覧、フォームを通じたご予約、または上記の連絡手段による当校へのお問い合わせをもって、お客様が本ポリシーの内容をご確認・ご同意いただいたものとみなします。

当校がお客様の滑雪レッスンのご予約・指導サービスを提供するにあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 基本情報：氏名、電話番号、メールアドレス
• 連絡先情報：LINE ID、WhatsApp／WeChat の連絡先
• 予約情報：ご希望のスキー場、日程、人数、言語のご希望、指名コーチ等の予約に関する備考
• お支払い関連情報：お支払い記録（銀行振込口座番号下5桁、PayPal取引番号等）※当校はウェブサイト上でクレジットカード番号全体を取得・保存することはありません

当校は、公式サイトの予約フォーム（Jotform）、LINE／WhatsApp／WeChat でのお問い合わせ、およびメールのやり取りを通じて上記情報を取得し、以下の目的にのみ使用します。

• レッスンのご予約、コーチおよび時間帯の確認・調整
• レッスン内容の詳細、変更のご連絡、天候による変更等の通知
• お支払いの処理、領収書の発行
• キャンセル・日程変更・返金申請への対応
• 法令に基づく主務官庁への対応

当校は、お客様の個人情報を第三者に販売・貸与し、マーケティング目的で利用することは一切ありません。お客様の情報は、以下の必要な場合に限り第三者へ提供されます。

• 決済サービス提供者（PayPal 等）：オンライン決済をご選択いただいた場合の取引処理のため
• ご予約先のスキー場・担当コーチ：レッスンに必要な最小限の情報（氏名、人数、レベル等）のみ
• 法令により主務官庁への提供が求められる場合

当校は、サービス提供の目的（アフターサポート、返金処理、法定帳票の保存期間を含む）を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保管します。保存期間を経過した情報、または保存の必要がなくなった情報については、安全な方法で削除または匿名化処理を行います。

お客様は、下記の連絡先を通じて、いつでも当校に対し以下のご請求を行うことができます：当校が保有するお客様の個人情報の開示・閲覧請求、誤った情報の訂正請求、利用の必要がなくなった個人情報の削除請求、または個人情報をマーケティング連絡に利用することの停止請求。当校は合理的な期間内にご請求へ対応いたします。

当校は、お客様の個人情報を不正アクセス、漏えい、改ざん、毀損から保護するため、合理的な技術的・管理的措置（アクセス権限の制限、公開ページへの決済情報全体の非表示等）を講じています。ただし、インターネットを通じた情報伝送について絶対的な安全性を保証することはできません。万一情報セキュリティに関する事故が発生した場合、当校は法令に従い、影響を受けるお客様へ通知いたします。

本ポリシーは、事業上の必要または法令の改正に応じて随時更新される場合があります。更新後の内容は本ページにて公表し、上部の「最終更新日」を更新いたします。本ウェブサイトのサービスをご利用いただく前に、定期的に本ページの最新版をご確認いただくことをお勧めします。